A rede inteira em foco.
São 46 anos, 43 lojas no Paraná e uma fábrica própria de lentes digitais. Aqui estão as ferramentas que valem a pena implantar, setor por setor, da porta da loja ao resumo das 6h30, e os vídeos com IA que o Max pediu.
A base é forte. Falta juntar.
Olhamos a rede como o cliente vê, do site à nota de cada loja. Os clientes aprovam, a fábrica é própria e a equipe se forma em casa. Falta o cliente ver a fábrica e falta juntar a informação num lugar só.
ano da primeira loja, no Centro de Curitiba
Site da Ponto de Visãolojas em 11 cidades do Paraná, 28 em Curitiba
Lista de lojas do sitenota média no Google, em cerca de 7 mil avaliações
Google Maps, out/2026nota no Reclame Aqui nos últimos 6 meses
Reclame Aqui, out/2026profissionais, das consultoras aos surfaçagistas
Site da Ponto de Visãofábrica própria de lentes digitais, em Curitiba
Site da Ponto de VisãoDesenho com 44 pontos espalhados, um para cada WhatsApp de hoje, que mandam raios para a mesma lente da abertura. Com a lente no lugar, os 44 raios convergem num ponto só, o número único da rede.
Mais de 40 WhatsApps, um em cada loja e alguns centrais. A conversa fica no celular de cada loja.
Um número para a rede inteira. A conversa chega à loja mais perto e fica guardada no núcleo.
Fontes públicas, consultadas em outubro de 2026. Desenho esquemático.
Tudo o que a rede sabe, num lugar só.
Hoje a venda fica no caixa da loja, a OS fica na fábrica e o extrato fica no financeiro. O núcleo junta cliente, produto, OS, venda e caixa numa base só, e cada ferramenta desta proposta se liga a ele.
- 04Lojasconversão real de cada loja
- 05Atendimentoum número, resposta na hora
- 06Fábricacada OS, etapa por etapa
- 07Lentesa lente mostrada no balcão
- 08Financeiroo caixa contado em frases
- 09Diretoriaresposta em menos de 1 s
- 10Vídeosa marca em vídeo, com IA
No centro, o núcleo de dados da Ponto de Visão, com dados e IA, que guarda cliente, produto, OS, venda e caixa. Em volta dele, o anel 11 · Cuidado · LGPD desde o desenho. O raio do trilho entra no núcleo e sai em sete tons, um para cada setor.
Esquema simplificado. O desenho final sai do diagnóstico.
Agora, setor por setor.
16h02 · a Marina entra numa das 43 lojasa porta conta +1, sem rosto
Quantos entram. Quantos compram.
Uma câmera na porta conta quem entra, sem identificar ninguém, e o sistema cruza com as vendas do caixa. A rede passa a ver a conversão real de cada loja, hora a hora, e onde a venda escapa.
- Tempo até a primeira abordagem e quem saiu sem atendimento
- Escala de consultoras pelo movimento real de cada horário
- Avaliação do atendimento por roteiro, com autorização do cliente
- As 43 lojas comparadas lado a lado, todo dia
- Entradas
- 58
- Atendidas
- 49
- Não atendidas
- 9
- Vendas
- 14
- 1ª abordagem
- 42 s
16h31 · venda no caixaa Marina pergunta no WhatsApp
Um número só. Resposta em segundos.
Os mais de 40 WhatsApps da rede viram um número só. A assistente de IA responde na hora, recebe a receita, diz em que etapa da fábrica está a OS e chama a consultora da loja certa.
- 100% das conversas avaliadas, da assistente e da equipe
- Orçamento que não fechou volta para a loja no dia seguinte
- Aviso antes de vencer o desconto do cartão fidelidade
Esta conversa é avaliada para qualidade
Oi! Sou a assistente virtual da Ponto de Visão. Se preferir falar com uma pessoa, é só pedir.
Oi! Comprei um óculos ontem na loja. Já tem previsão de quando fica pronto?
Achei, Marina. A sua OS 58213 está no antirreflexo, na nossa fábrica em Curitiba. Fica pronta amanhã às 11h.
Que bom! Também quero um óculos de sol com grau. Vou mandar a receita.
| ESF | CIL | EIXO | |
|---|---|---|---|
| OD | [grau] | [grau] | [grau] |
| OE | [grau] | [grau] | [grau] |
Recebi. A receita ficou guardada na sua ficha, protegida. A consultora separa três opções de lente solar para você.
Dá para ver amanhã, quando eu for buscar?
Dá, sim. Ela já sabe que você vai às 11h e deixa as armações de sol prontas.
Cartão fidelidade · 12 meses
Marina, os 25% do cartão fidelidade para refazer a lente digital vencem em 30 dias. Quer reservar um horário?
Conversa ilustrativa. Nome, OS e receita de exemplo.
a assistente acha a OS em 6 sa OS espera no antirreflexo
Cada OS na tela. O gargalo também.
Cada OS ganha um código, e câmeras sobre as bancadas acompanham a linha. A fábrica vê onde está cada OS, quanto tempo ela levou em cada etapa e onde a linha trava. O balcão passa a prometer o prazo real.
- 01Recepção da OS
- 02Cálculo
- 03SurfaçagemParada · 18 min
- 04Polimento
- 05AntirreflexoGargalo · 9 OS
- 06Montagem
- 07Qualidade
- 08ExpediçãoFoto confere
- Tempo médio na linha
- 3 h 12 min
- Máquina parada hoje
- 18 min
- Prontas para entrega
- 126
- Conferidas por foto
- 100%
- Prazo real para o balcão
- 2 dias
Exemplo. Câmeras nas bandejas e nas máquinas, sem avaliar ninguém. Sem áudio.
antirreflexo prontoa lente que a consultora mostrou no balcão
Mostre a lente antes do preço.
No balcão, a consultora mostra na tela a espessura de cada lente com o grau da receita e o efeito de cada tratamento. No provador virtual, a cliente prova o catálogo inteiro pela câmera, sem ser identificada.
- A espessura de cada lente com o grau da receita
- Antirreflexo, fotossensível e filtro azul na tela
- O catálogo inteiro no provador, além da vitrine
Cálculo ilustrativo. Aro de 50 mm, frente plana, espessura ampliada no desenho.
lente digital com antirreflexoa venda em 3x entra no caixa
O caixa da rede, contado em frases.
O financeiro roda no Feelture, o sistema da T.ZION que já está em uso. Cada pagamento passa por aprovação, o extrato se concilia sozinho, as comissões saem calculadas e cada loja tem o seu resultado.
- Resultado por loja, com aluguel, folha e comissão
- Cartões, Pix e extrato conciliados todo dia
- Alerta de Pix repetido ou pagamento sem comprovante
Feelture, o financeiro da T.ZION, já em uso
Setembro fechou com 21% de sobra. A Loja C ficou abaixo da meta pelo terceiro mês seguido.
Valores e lojas fictícios, só para mostrar a tela.
venda conciliadaentra no resumo das 6h30
Às 6h30, a rede inteira no seu WhatsApp.
Pergunte em português e a resposta vem em menos de um segundo. A IA da diretoria lê os números de todos os setores, avisa quando algo sai do normal e manda o resumo de ontem bem cedo.
- Lojas, fábrica, caixa e atendimento numa pergunta só
- Alertas sem ninguém precisar perguntar
- Simulações antes de cada decisão
Quais OS estão atrasadas hoje?
Nove OS esperam no antirreflexo, e duas já passaram do prazo prometido. A saiu da fila agora e fica pronta às 11h, como a loja prometeu.
- Média
Conversão da Loja C caiu 6 pontos em 2 semanas
Lojas · 04 - Média
Antirreflexo com 9 OS na fila, acima do normal
Fábrica · 06 - Alta
Pix repetido para o mesmo fornecedor, R$ 2.150
Financeiro · 08
terça-feira, 27 de outubro
6:30
Ontem · 1.860 entradas, 432 vendas, 23,2% de conversão
Fábrica · 9 OS no antirreflexo, 2 fora do prazo
Caixa · um Pix repetido esperando a sua aprovação
Exemplo com dados fictícios.
pronta às 11h, como a loja prometeuo prazo real vira anúncio
A fábrica de vocês, em cartaz.
Os três vídeos abaixo foram gerados na Higgsfield para esta proposta, com a marca, a loja e a fábrica de vocês. A surfaçagem volta para o anúncio, cada cidade ganha a sua versão e cada campanha sai em Reels, Stories e anúncios.
Até 70%
Black November na Ponto de Visão
Da fábrica ao seu rosto
Surfaçagem digital · Curitiba
Curitiba
43 lojas em 11 cidades do Paraná
Primeira leva · 10 vídeos
- 01Black November
- 02Da fábrica ao seu rosto
- 03HD MAX lado a lado
- 04O Pontinho animado
- 05Natal
- 06Volta às aulas
- 07Troque o óculos usado
- 08Uma versão por cidade
- 09O prazo real da fábrica
- 10Seja consultora óptica
Quadros ilustrativos. Os vídeos finais são feitos com IA a partir de material da rede.
o anúncio mostra a fábricaos dados da Marina ficam protegidos
O que fazemos pode ser dito em voz alta.
Cada ferramenta desta proposta já nasce com a LGPD por dentro. A rede pode contar ao cliente o que faz com os dados, e o que não faz.
Sem reconhecimento facial. Nunca.
As câmeras contam pessoas como pontos anônimos. Nenhum rosto fica guardado.
Só com a autorização do cliente.
A conversa vira texto na própria loja e o áudio é apagado em até 72 horas.
Grau é dado de saúde.
Fica numa base separada e protegida e só entra em campanha com autorização.
áudio apagado em até 72 h11h · a Marina busca os óculos
Primeiro medir. Depois crescer.
Tudo começa com um diagnóstico dentro da rede, que registra os números de hoje. É contra eles que cada onda vai ser medida.
- 3 a 4 semanas
Diagnóstico
O mapa dos processos da loja à fábrica, os números de hoje e o escopo fechado.
- Até 90 dias
Onda 1
O WhatsApp único com IA, a recompra, o Feelture, a IA da diretoria, os vídeos e a contagem em três lojas.
- 3 a 6 meses
Onda 2
A contagem e a avaliação nas 43 lojas, a fábrica rastreada, o simulador e o site com reserva na loja.
- 6 a 12 meses
Onda 3
O provador virtual, o estoque entre lojas, a fila e os blocos da fábrica e a formação de consultoras.
A etapa de cada OS chega ao WhatsApp e à diretoria com a fábrica rastreada, na onda 2.
Vamos conversar?
Uma call de 40 minutos, de manhã, para escolher juntos por onde a rede começa.
- 01Para marcar, responda ao Regis no WhatsApp.
- 02Ele propõe dois horários de manhã.
A T.ZION é um estúdio de Curitiba de sites, IA, automação e vídeo com IA. Esta página é uma amostra.
· entregue à Marina, no prazo prometido